شروط الاستخدام

مرحباً بك في أكاديمية الوعي بالطاقة — د. نهى الجبوري، ويُشار إليها في هذه الشروط باسم "المنصة" أو "نحن".

تقدّم المنصة خدمات تعليمية وتطويرية في مجالات الوعي الذاتي، النمو الشخصي، التأمل، وإدارة الطاقة الشخصية، وتشمل على سبيل المثال: كورسات مسجّلة، تأملات صوتية، جلسات فردية غير علاجية، ومواد رقمية تعليمية.

باستخدامك للموقع أو إنشاء حساب أو شراء أي خدمة، فأنت توافق على هذه الشروط، إضافة إلى سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد المنشورتين على المنصة.

الخدمات والمحتوى المقدّم عبر المنصة مخصص لأغراض تعليمية، توعوية، وتأملية فقط.

لا تُعدّ هذه الخدمات بديلاً عن:

• العلاج الطبي.
• العلاج النفسي.
• الاستشارة النفسية أو الطبية المرخّصة.
• التشخيص أو وصف الأدوية.
• التدخّل العلاجي المتخصص.

لا نقدّم تشخيصاً طبياً أو نفسياً، ولا نعد بنتائج محددة أو مضمونة. تختلف تجربة كل مستخدم حسب ظروفه الشخصية والتزامه وفهمه للمحتوى.

إذا كنت تعاني من حالة صحية أو نفسية تتطلب تدخلاً متخصصاً، يرجى مراجعة طبيب أو مختص مرخّص في بلدك.

يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر للتسجيل والشراء بشكل مستقل.

إذا كان عمرك أقل من 18 سنة، فلا يجوز لك استخدام المنصة أو شراء الخدمات إلا بموافقة وإشراف ولي الأمر أو الوصي القانوني.

نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب إذا تبيّن أن المستخدم لا يستوفي شروط الأهلية.

عند إنشاء حساب أو شراء خدمة، تلتزم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة، مثل:

• الاسم.
• البريد الإلكتروني.
• رقم الواتساب.
• بيانات الطلب أو الحجز.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك، وعن أي نشاط يتم من خلال حسابك.

يحق لنا تعليق أو إغلاق أي حساب في حال وجود استخدام احتيالي، مسيء، مخالف للقانون، أو مخالف لهذه الشروط.

تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي أو بأي عملة أخرى يتم توضيحها عند الشراء.

تتم معالجة المدفوعات الدولية من خلال مزوّد دفع آمن مثل Stripe. نحن لا نخزّن أرقام البطاقات البنكية أو بيانات الدفع الحساسة على خوادمنا.

قد تتوفر وسائل دفع بديلة في حالات خاصة يتم الاتفاق عليها بوضوح مع المستخدم قبل الدفع.

قد يظهر اسم العملية في كشف البطاقة البنكية باسم: Dr. Noha Academy أو Noha Aljabouri.

تقع على المستخدم مسؤولية التأكد من صحة بيانات الدفع والطلب قبل إتمام الشراء.

تُسلّم المنتجات الرقمية، مثل الكورسات والتأملات والمواد المسجلة، عبر إحدى الوسائل التالية حسب طبيعة المنتج:

• رابط قناة خاصة.
• رابط تحميل.
• حساب المستخدم داخل المنصة.
• واتساب أو تيليجرام.
• البريد الإلكتروني.

بمجرد تأكيد الدفع وإرسال رابط الوصول أو إتاحة المحتوى للمستخدم، يُعد المنتج الرقمي قد تم تسليمه.

يقر المستخدم بأن المنتجات الرقمية قد تكون متاحة للاستخدام الفوري، ولذلك تخضع لـ سياسة الاسترداد الخاصة بالمنتجات الرقمية.

تُحجز الجلسات الفردية عبر واتساب أو أي وسيلة تواصل تعتمدها المنصة بعد إتمام الدفع.

• يلتزم المستخدم بالحضور في الموعد المتفق عليه.
• إعادة الجدولة متاحة مرة واحدة لكل جلسة، بشرط إشعارنا قبل الموعد بما لا يقل عن 24 ساعة.
• في حال التأخر لأكثر من 15 دقيقة دون إشعار مسبق، تُحتسب الجلسة كأنها منفذة.
• في حال التخلّف عن الحضور مرتين متتاليتين دون عذر مقبول، يحق للمنصة إلغاء الجلسات المتبقية دون استرداد، وفقاً لسياسة الاسترداد.

بعد الشراء، يحصل المستخدم على ترخيص شخصي محدود وغير حصري وغير قابل للبيع أو النقل لاستخدام المحتوى.

يُمنع على المستخدم:

• إعادة بيع المحتوى.
• نشر المحتوى للعامة.
• مشاركة روابط القنوات أو الملفات مع غير المصرّح لهم.
• تصوير أو تسجيل أو نسخ المواد.
• رفع المواد على مواقع أو منصات أخرى.
• استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق.

يمكن السماح بمشاركة محدودة داخل نطاق الأسرة المباشرة فقط: الأب، الأم، الزوج، الزوجة، الابن، أو الابنة، بشرط عدم نشر المحتوى أو إعادة بيعه أو تداوله خارج هذا النطاق.

جميع المواد الموجودة على المنصة، بما في ذلك الفيديوهات، الصوتيات، النصوص، التصاميم، الشعارات، الملفات، أسماء الكورسات، والمحتوى التعليمي، هي ملك لـ أكاديمية الوعي بالطاقة — د. نهى الجبوري أو للجهات المرخّصة لها.

أي استخدام غير مصرح به للمحتوى يُعد مخالفة لهذه الشروط وقد يؤدي إلى:

• إلغاء الحساب.
• إيقاف الوصول إلى المحتوى.
• رفض الاسترداد.
• اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة.

تخضع جميع الطلبات والمدفوعات إلى سياسة الاسترداد المنشورة على المنصة.

باستخدامك للمنصة أو إتمام عملية الشراء، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الاسترداد وفهمتها ووافقت عليها.

يلتزم المستخدم بالتعامل باحترام مع مقدّمة الخدمة وفريق الدعم وبقية المستخدمين.

يُمنع استخدام المنصة أو قنوات التواصل المرتبطة بها في أي من الحالات التالية:

• الإساءة اللفظية أو التحرش.
• التهديد أو الابتزاز.
• إرسال محتوى غير قانوني أو مسيء.
• محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها.
• الاحتيال أو تقديم معلومات مضللة.
• مشاركة المحتوى بشكل مخالف.

أي مخالفة قد تؤدي إلى تعليق أو إنهاء الحساب دون استرداد، بحسب طبيعة المخالفة.

تُقدّم الخدمات والمحتويات كما هي، ولأغراض تعليمية وتطويرية فقط.

لا نضمن أن تحقق الخدمات نتائج معينة، ولا نتحمل مسؤولية القرارات الشخصية أو المهنية أو الصحية أو المالية التي يتخذها المستخدم بناءً على المحتوى.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا في أي نزاع قيمة المبلغ المدفوع فعلياً مقابل الخدمة محل النزاع.

قد تحتوي المنصة أو خدماتها على روابط أو استخدام لخدمات خارجية مثل:

• Stripe.
• Google.
• Zoom.
• WhatsApp.
• Telegram.
• مزوّدي الاستضافة والتحليلات.

نحن لا نتحكم في سياسات هذه الجهات الخارجية، ويخضع استخدامك لها لشروطها وسياساتها الخاصة.

يحق لنا تعديل هذه الشروط من وقت لآخر.

تسري التعديلات فور نشرها على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".

استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يعني موافقتك عليها.

يسعى الطرفان إلى حل أي نزاع ودياً قبل اللجوء إلى الجهات المختصة.

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يمكن التواصل معنا عبر:

• صفحة التواصل: من هنا.
• واتساب: +9647731077779.